Thành công đến từ lời nói
Từ ngữ chúng ta sử dụng để đáp lại một yêu cầu, một mong đợi hoặc để tự
dặn dò thực hiện một việc gì đó thể hiện mức độ cam kết, sự quyết tâm
của chúng ta. Vì vậy, cách chúng ta dùng từ ngữ sẽ tác động đến kết
quả, thậm chí báo trước kết quả công việc ta sẽ làm.
Hôm
qua, trên đường, tình cờ gặp lại một người bạn thân thời sinh viên. Sau
vài lời hỏi thăm tình hình và lưu lại số điện thoại, anh chàng vội vã
đi cho kịp giờ làm. Anh chàng bảo rằng: “Hôm nào tui với ông sẽ đi uống
cà phê”, thì rất có thể sẽ không có chầu cà phê đó. Nhưng nếu người bạn
đó nói: “Giờ tui bận quá, thứ bảy này cà phê nhé! Chiều thứ sáu tui sẽ
gọi ông”. Nếu “không có gì thay đổi vào giờ chót”, bạn sẽ nhận được
điện thoại của người bạn ấy vào chiều thứ sáu, hẹn địa điểm cà phê hoặc
chí ít xin lỗi vì cuối tuần có chuyện đột xuất.Qua kinh nghiệm của bản
thân, những ai đáp: “Tôi sẽ cố gắng đến”; “Tôi sẽ thu xếp để đi nhưng
không hứa trước”; “Để tôi xem lịch lại cái đã”... cho một lời mời tham
dự cuộc gặp mặt thì có đến 90% khả năng người đó vắng mặt. Ngay cả bản
thân khi tự hứa với mình cũng dùng những từ xác định, mạnh mẽ như:
“Mình làm được”; “Mình sẽ thực hiện ngay”; “Mình đến đó”...
Đừng
đồng lõa với sự trì hoãn, yếu đuối, sợ sệt hay thiếu nỗ lực bằng cách
dùng từ thiếu kiên quyết, do dự, không dứt khoát. Những từ như: “sẽ cố
gắng”; “sẽ sắp xếp”, “để thử xem sao”; “để hôm nào”; “khi nào rảnh
thì”... làm suy yếu năng lượng cũng như lòng quyết tâm của bạn trong
việc thực hiện công việc. Chỉ có hai trạng thái: làm hoặc không làm,
đến hoặc không đến, có hoặc không! Nếu bạn thật sự muốn một kết quả
tốt, hãy bắt đầu từ việc sử dụng ngôn tư cam kết trong lời nói của
mình. Sự chần chừ, không dứt khoát, đắn đo chỉ làm bạn mệt mỏi thêm,
trong khi công việc vẫn chẳng nhích thêm chút nào.
Bất kỳ một
việc gì, trong lần đầu tiên bạn chưa thành công, thì đừng “thử” làm lại
mà hãy “nhất định” làm cho bằng được. Hãy ý thức từ ngữ chúng ta sử
dụng, vì chúng thể hiện sức mạnh của ý chí, mức độ quyết tâm và thái độ
cam kết, qua đó kết quả công việc của ta đã được định trước từ lúc
ta... mở miệng!
- 25/06/2010 04:48 - Tiềm thức và Đàm phán kinh doanh
- 24/06/2010 07:46 - Xây dựng tập thể gắn kết có hiệu suất làm việc cao
- 24/06/2010 06:45 - Thời của Outsourcing
- 24/06/2010 05:32 - Nghệ thuật động viên khách hàng bằng nguyên tắc 7%-38%-55%
- 22/12/2009 13:16 - Franchise hay nhượng quyền kinh doanh
- 20/11/2009 02:21 - Nghệ thuật đòi nợ (Phần 1)
- 20/11/2009 02:09 - "Đòi nợ phải bắt đầu ngay từ lúc cho vay" (phần 2)
- 20/11/2009 02:05 - "Đòi nợ phải bắt đầu ngay từ lúc cho vay" (phần 1)
- 20/11/2009 02:03 - 7 cách nâng cao năng lực thanh toán của công ty
- 22/05/2009 02:37 - Xé tan rào cản về giá trong đàm phán
- 08/05/2009 07:58 - Kỹ năng mềm - Công cụ Hội nhập và Thành đạt
- 09/04/2009 04:17 - Để trở thành người lãnh đạo chân chính
- 09/04/2009 04:12 - Cần có sự chuẩn bị tốt cho một cuộc đàm phán
- 05/03/2009 03:24 - Tự trắc nghiệm về khả năng thuyết phục và động viên mọi người
- 02/03/2009 04:12 - Lãnh đạo lớn - Sức mạnh của sự nhất quán
- 02/03/2009 03:44 - Vai trò của giám đốc khi nền kinh tế bất ổn
- 02/03/2009 03:40 - Cách định nghĩa mới về quản lý và lãnh đạo
- 02/03/2009 03:36 - Nhà lãnh đạo hàng đầu
- 12/01/2009 08:07 - 10 giải pháp hữu hiệu cho năm mới
- 02/12/2008 07:59 - Phỏng vấn... thôi việc: Một công cụ giải mã nhân viên

