Nguyên lý 80/20. Bí quyết làm ít được nhiều (Richard Koch) Phần II

Phần 2 Chín điểm cốt lõi của thành công 80/20 trong công việc

3. Sử dụng 20% sáng tạo nhất của bạn

20% đỉnh năng lực

Một đỉnh năng lực là một ưu điểm đặc trưng mạnh mẽ của mỗi người.

Gia công 80% của bạn

Tìm 20% (hoặc ít hơn) những việc mà bạn đặc biệt giỏi, và nhờ người khác làm những việc còn lại.

Mỗi người có 20% đỉnh năng lực khác nhau.

Những người sáng tạo có cá tính cao hơn. Họ sử dụng cá tính của mình nhiều hơn. Họ nhận thức được nó. Họ dành nhiều không gian cho nó. Họ trau dồi nó. Họ biết ở đâu nó có thể được sử dụng hiệu quả nhất. Vì vậy, nếu bạn muốn sáng tạo, trước tiên bạn phải tìm kiếm và nuôi dưỡng 20% đỉnh năng lực của mình.

Người sáng tạo không bị ruồng bỏ

Để phát huy khả năng sáng tạo, bạn phải là chính mình.

Làm thế nào để sử dụng 20% sáng tạo nhất của bạn

+ Xác định 20% đỉnh năng lực của mình.

+ Nuôi dưỡng 20% đỉnh năng lực của mình

20% đỉnh năng lực của bạn và những cuộc phiêu lưu mới

Bạn phải tìm kiếm những lối mở đặc biệt mà bạn có thể khai phá tốt hơn và sáng tạo hơn những người khác. Bạn phải tìm kiếm một cái gì đó thích hợp với bạn hơn với bất cứ ai khác, một cái gì đó không ai có thể làm tốt bằng bạn.

Thế còn 80-99% mà bạn không giỏi thì sao?

Bạn cần những người khác: những người hỗ trợ bạn. Để đạt hiệu quả cao nhất, bạn cần có một nhóm nhỏ. Và hãy chăm sóc đội nhóm đó. Cũng có thể bạn cần phải xem xét: Liệu bạn có cần những người đồng sự không?        

Quyết định những gì cần tạo ra

4. Sinh sôi và biến đổi những ý tưởng lớn

Kinh doanh dưới khía cạnh ý tưởng

Mọi doanh nghiệp đều phải bắt đầu bằng một ý tưởng. Cuộc sống là một cuộc thí nghiệm, chúng ta sẽ bị kẹt trong mê cung nếu không có nguyên lý 80/20 chỉ đường hướng dẫn lối ra cho chúng ta. Hãy liên tưởng:

Sự lựa chọn của tự nhiên và “gen kinh doanh”

Lý thuyết kỳ diệu của Charles Darwin về sự lựa chọn của tự nhiên vào năm 1859 chính là một điển hình cho thấy nguyên lý 80/20 đã hoạt động như thế nào trong suốt mọi thời đại. Số nhiều vụn vặt – Những mẫu vật không thành công – đã chết đi dọn đường cho một số ít quan trọng những mẩu thử thành công.

Gen di truyền chính là động cơ thúc đẩy quá trình tái sinh của sự lựa chọn tự nhiên.

Gen kinh doanh là những ý tưởng hữu ích về việc cung cấp sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng như thế nào, nên sử dụng nhà cung cấp như thế nào, làm thế nào để tạo ra những thứ chào bán cho khách hàng, ý tưởng về việc phân phối sản phẩm và các thứ đi kèm như thế nào, làm thế nào để tìm được những người đồng sự và những nhân viên thích hợp rồi kết hợp họ lại; làm thế nào để đạt được thặng dư kinh tế và mức lãi trên vốn cao hơn mức có thể trước đây, về bất cứ điều gì khác định nghĩa một doanh nghiệp và đem đến cho nó tiềm năng tạo ra tài sản.

Ý tưởng kinh doanh nào là “Số ít quan trọng”?

Điểm cốt yếu là phải xác định được những ý tưởng “số ít quan trọng” có thể đem đến thành công cho bạn. Những ý tưởng quan trọng sẽ chỉ ở lại với bạn nếu bạn là phương tiện tốt nhất cho chúng. Nếu bạn không thể nắm bắt và sử dụng chúng tốt hơn những người khác thì may mắn sẽ rời bỏ bạn. Đó là sự “Cạnh tranh ở cấp độ ý tưởng”.

Sự cạnh tranh thật sự trong bất cứ sản phẩm nào cũng không phải là sự cạnh tranh giữa công ty này với công ty khác hay sản phẩm này với sản phẩm khác mà chính là sự cạnh tranh giữa các ý tưởng về sản phẩm.

Với mỗi ý tưởng tốt lại có những phiên bản tốt hơn của chính nó, hay những biến thể khác nhau phục vụ cùng một mục đích tương tự, chúng xuất hiện và giết chết nguyên bản.

Kết hợp và chia nhỏ những ý tưởng trước

* Ý tưởng là biến thể của một ý tưởng đã từng chính minh nó thành công.

* Biến thể mà bạn quyết định theo đuổi là một trong một số rất lớn những biến thể tiềm năng khác. Nó đã tồn tại qua một quá trình lựa chọn kinh doanh nghiêm túc và đã chứng minh sự ưu việt của mình so với tất cả những biến thể khác.

* Ý tưởng đó, dù là biến thể của một thành công, nhưng vẫn là độc nhất vô nhị - không ai khác đang theo đuổi nó.

* Ý tưởng đó mang tính kinh tế cao hơn ý tưởng ban đầu. Tính kinh tế cao hơn có nghĩa là một sản phẩm hay một dịch vụ tốt hơn với cùng chi phí, hoặc một sản phẩm hay dịch vụ tương tự với chi phí thấp hơn. Tính kinh tế cao hơn luôn luôn đồng nghĩa với mức lợi nhuận trên vốn cao hơn.

* Ý tưởng đó phù hợp với 20% đỉnh năng lực của bạn và các đồng sự - nó phản ánh, và có thể được củng cố, vởi những nét đặt trưng riêng của bạn.

Những đột biến trong ngành tư vấn và gen kinh doanh đầu tiên: “Tư vấn quản lý”

+ Đột biến thứ nhất: Gen “tư vấn chiến lược”

+ Đột biến thứ hai: Gen “quan hệ CEO”

+ Đột biến thứ ba: Gen “nhân viên cấp thấp” và “tư vấn M&A”

Những gen di truyền mới cho một thị trường của Cô bé Lọ Lem

Nếu bạn rơi vào một thị trường đang xuống dốc, hãy bình tĩnh. Bạn có thể đưa vào đó những ý tưởng thành công từ các thị trường khác: Công thức Zoffany.

Làm thế nào để tiếp nhận và biến đổi những ý tưởng hay?

            + Khoanh vùng lĩnh vực của bạn:

            Hãy thu thập và sắp xếp những ý tưởng hay trong nhiều lĩnh vực khác nhau.       Hãy tìm kiếm một ý tưởng có thể áp dụng được trong thị trường của bạn nhưng chưa ai nghĩ tới cả.

            + Tuyển lọc những ý tưởng hay:

            Hãy cắt xén danh sách của bạn cho đến khi bạn chỉ còn khoảng từ 3 đến 5 ý tưởng cuối cùng.

            + Pha ủ một mẻ rượu độc nhất vô nhị:

            Đừng bỏ qua bất cứ một hướng kết hợp nào mà bạn có thể tưởng tượng được.

            * Sản phẩm.

            * Dịch vụ.

            * Thời gian (để thiết kế hay phân phối một sản phẩm hay dịch vụ).

            * Khách hàng.

            * Đại lý.

            * Hoạt động (Giá trị bổ sung, ví dụ như thiết kế, nghiên cứu, khám phá, sản xuất, bán hàng, phân phối, hay bất cứ một sự hoán đổi của những biến số này).

            + Kiểm nghiệm

            + Khẳng định nền kinh tế của một doanh nghiệp 80/20

            + Khám phá 20% mới bên trong 20%

5. Tìm kiếm những nguồn lợi nhuận quan trọng

“Người nào có thể làm mọi việc thì không làm được việc gì cả”.

Mục tiêu của bạn là đạt đến một doanh nghiệp có sức hấp dẫn và sinh lợi nhiều hơn gấp bội.

Tìm kiếm những nguồn lợi quan trọng

+ Cái gì sẽ tạo nên nhiều lợi nhuận nhất mà ít tốn công sức và tiền bạc nhất? Đây là câu hỏi phát sinh tài sản.

+ Đâu là những sức mạnh mà tôi có được? Với mỗi loại sức mạnh (sản phẩm và dịch vụ, khách hàng, v.v…), cái nào sẽ tạo ra 80% đầu ra trên 20% đầu vào? Trong số đó, đâu là số-ít-quan-trọng? Đây là câu hỏi về nguyên lý 80/20.

Điều gì sẽ làm nên một công ty tư vấn siêu lợi nhuận?

Đó là số-ít-quan-trọng.

Làm thế nào tranh thủ được những số-ít-quan-trọng này?

+ Ai là số ít nhân viên quan trọng?

Hãy nhận định những nhân viên siêu hiệu quả và siêu rẻ, cùng những đặc điểm chung của họ

+ Ai là số ít khách hàng quan trọng?

            * Xác định những số ít khách hàng siêu lợi nhuận.

            * Xác định những khách hàng có tỷ lệ giá trị cao nhất so với chi phí.

+ Đâu là số ít hoạt động, sản phẩm và dịch vụ quan trọng?

            * Suy nghĩ nhỏ.

            * Suy nghĩ lớn.

            * Suy nghĩ lên.

            * Suy nghĩ về số đông.

            * Theo đuổi cách tân giá trị: Nhiều hơn với ít hơn.

            * Sử dụng kênh phân phối trực tiếp.

            * Tập trung vào những hoạt động có tỷ lệ giá trị cao nhất so với chi phí.

Kết hợp những quan điểm từ trên xuống và từ dưới lên và cuộc phiêu lưu mới của bạn.

6. Sử dụng Einstein

Thuyết tương đối thời gian hai chiều có thể giúp bạn nhận định cuộc phiêu lưu mới của mình

Kết hợp Einstein và Pareto, chúng ta phát hiện ra rằng nếu 80% tài sản (hay những gì mong muốn) mà chúng ta tạo ra chỉ cần tốn chưa đến 20% thời gian có thể, thì chúng ta không hề thiếu thời gian.

Bất cứ một công ty hay một người nào cũng có thể đạt được nhiều hơn rất nhiều và tốn thời gian ít hơn rất nhiều. Nguyên lý 80/20 cho thấy bạn có thể chỉ cần làm việc hai ngày một tuần và vẫn đạt được nhiều hơn những gì bạn đang làm hiện nay đến 60%.

Hơn nữa, những gì chúng ta giỏi nhất, những hoạt động có thể sử dụng thời gian của chúng ta hiệu quả nhất, phải xác định công cuộc kinh doanh mới của bạn và biến nó thành độc nhất vô nhị.

Làm thế nào để sử dụng Einstein?

+ Sản phẩm – Thời gian; Dịch vụ - Thời gian.

            * Giảm bớt thời gian phân phối đến khách hàng

            * Kế hoạch cắt giảm thời gian

+ Thời gian là chủ đề của nguyên lý 80/20: Hãy kích hoạt một cuộc cách mạng thời gian

            * Nhận định những hoạt động giá trị cao nhất của bạn.

            Vấn đề là bạn phải loại bỏ được những cách sử dụng thời gian giá trị thấp. Bạn phải chấm dứt những hoạt động này, hoặc để người khác làm những việc đó.

            * Kết nối những hoạt động giá trị cao của bạn với lựa chọn kinh doanh mới.

            Những gì khiến bạn và những đồng sự của bạn trở thành những nhà sáng tạo tài giỏi độc nhất vô nhị cũng chính là những gì khiến doanh nghiệp của bạn trở thành độc nhất vô nhị và đạt đến mức siêu thành công.

Bạn đã biết cuộc phiêu lưu mới của bạn là gì chưa?

Hãy lựa chon doanh nghiệp tương lai của bạn bằng cách nhận định một hệ thống kinh doanh mới có thể đem đến một sản phẩm siêu việt duy nhất của thời gian – giá trị, một sản phẩm mà không ai khác có thể tạo ra được.

Hải An